In an Absolut World

¿Qué pasa en el mundo Absolut? Desde hace años, cuando empezó la primera campaña publicitaria de la marca, tenemos una idea de cómo responder a esa pregunta. En el mundo Absolut todo es glamoroso, todo está dispuesto a la aventura, hay sensualidad, todo es artístico y cool. Definitivamente la publicidad de Absolut es una de las más reconocibles en el mundo, al menos en los países donde el producto existe. Cuando una persona escucha Absolut generalmente recuerda el tipo de publicidad que la marca ha lanzado desde hace años para posicionarse en el mercado. Marcas de Vodka hay muchas pero sólo una con una campaña publicitaria tan sólida y con un público meta tan identificado.

¿Quién toma Absolut? En primera quien lo puede pagar. Tal vez no sea la bebida más cara del mundo pero quienes hayan estado en la disyuntiva de qué comprar un viernes por la noche para una fiesta, o en un antro escogiendo botella, sabrán que Absolut no es la opción más barata de vodka, tampoco la más cara. Si de vodka barato se trata tenemos al accesible Oso Negro por no más de 80 pesos la botella. Para presupuestos no tan limitados pero que tampoco pueden pagar una botella de Absolut tenemos Smirnoff. En la cadena alimenticia del mercado del Vodka Absolut es al menos la tercera opción en precio pero una de las primeras en demanda por parte de su público.

¿A qué se debe el éxito de esta marca? Una marca no tiene éxito sólo por la campaña publicitaria que hay detrás de ella. En Mercadotecnia se habla de la existencia de las 4 P de una marca, se les llama así por la letra con la que inicia cada una de éstas palabras en inglés. Son:

1) Product (Producto)
2) Place/Distribution (Distribución)
3) Promotion (Promoción)
4) Pricing (Precio)

Estas cuatro palabras describen los elementos clave para los mercadólogos para posicionar una marca en el mercado y volverla exitosa. La Mercadotecnia no sólo es anunciar un producto con mucha publicidad. Pero no cabe duda de que esa es una parte fundamental del proceso. Absolut cumple con las 4 P que necesita una marca para triunfar. Para empezar el producto es de buena calidad, se le puede encontrar en casi cualquier lugar que vende alcohol o en cualquier bar, tiene un precio accesible para el público al que se dirige y por último tiene una campaña publicitaria global de alta calidad.

Pareciera que hasta este punto estoy hablando maravillas de Absolut y que me he convertido en un publicista más de la marca. Tal vez me dieron una caja completa de botellas de Absolut por hacer este anuncio. La verdad es que nada de eso es verdad. Cuando trata de hacer prevención de cualquier tipo y sobre cualquier tema lo peor que puede hacer es mentir y decir que aquello contra lo que se está previniendo es el demonio encarnado. Es por eso que no estoy diciendo Absolut es basura. Al contrario, Absolut ha hecho su parte para volverse una marca exitosa. Todas las empresas hacen lo posible por convertir a sus marcas en los mejores y más exitosos productos. Hacen lo posible por producir algo de calidad y venderlo bien. ¿Qué tiene eso de malo?

En el caso del alcohol, que es el que tratamos en este momento, no es que hagan mal las empresas como Absolut por posicionar su producto. Lo que dejan de hacer, y que no es adecuado que dejen de hacer, es informar sobre las repercusiones que tiene el uso de su producto. Poner la leyenda “El abuso de este producto es nocivo” no parece ser suficiente para contrarrestar toda la publicidad positiva, y las más de las veces, mentirosa y manipulada que tienen sus campañas.

Claro que decir todo lo que el alcohol puede hacer, ya no digamos a largo plazo y para sujetos adictos sino para una persona que consume poco y con poca frecuencia, no es la mejor estrategia de mercado. Anuncios como los siguientes nos remiten a aspectos divertidos, positivos, relacionados con el goce sexual, con la libertad, con la rebeldía y con la moda sólo por mencionar algunos. Todos esos elementos son los valores por excelencia que un joven desea poseer para pertenecer a grupos de gente como él o ella. Se vende a través del deseo del sujeto de poseer aquello que la marca ofrece darle. Es decir, se venden promesas de convertir al consumidor en un ser más cercano a su deseo.

Es importante reflexionar acerca de la publicidad que se nos presenta. No todo lo que vende la publicidad es falso, pero tampoco cierto. La publicidad nos vende una parcela del territorio de la verdad, el trabajo que tenemos como consumidores y personas es descubrir el terreno perdido y compararlo con el que se nos había ofrecido a la vista antes. Así como Absolut tiene un objetivo, que es vender su marca, las escuelas, los profesores, padres de familia, médicos, psicólogos y cualquier interesado en prevenir la aparición de consumos enfermizos de alcohol tenemos como objetivo decir la información necesaria que compita con las verdades parciales de la publicidad de las marcas de alcohol. ¿Cómo hacerlo? A veces hay que vencer el fuego con fuego.

Hablando de usar fuego contra fuego es interesante ver como la Policía de Tránsito de Bucarest lanzó una campaña para concientizar a su población de los riegos de combinar alcohol y volante. Usando imágenes y lemas similares a los de la publicidad real de la marca Absolut se trató de hablar acerca de los riesgos mortales asociados con la práctica de conducir alcoholizado. Absolute Stupidity, Absolute Tragedy y Absolute Insanity son los tres esfuerzos de este cuerpo policiaco por usar el tipo de publicidad de Absolut contra el consumo irresponsable del alcohol.

La publicidad glorifica al alcohol y su consumo. Habla sobre como las inhibiciones desaparecen, como la gente es más libre, más dispuesta a experimentar su sexualidad, más aventurera, en fin, con menos restricciones que cuando está sobria. Lo que no explica la publicidad es por qué se da ese fenómeno de desinhibición.

Revisa el blog la próxima semana. Hablaremos sobre mitos alrededor del consumo del alcohol.

Algunas opciones de que hacer si vives con bullying y/o cyberbullying

En las últimas dos publicaciones hemos estado hablando de un bullying y de cyberbullying. En esta ocasión ya no vamos definir términos, vamos a ir a cuestiones más prácticas, ¿qué hago si yo soy víctima de bullying o de cyberbullying?

Para empezar debo decir que en esto del que hacer si me pasa X o si me pasa Y no hay formas únicas de afrontar los problemas. Siempre las respuestas que vamos a tener ante una situación van a ser muy diferentes a las que tenga cualquier otra persona, aún si es nuestro hermano, hermana, mejor amigo, etc. Todos somos muy diferentes aunque compartamos una educación similar. Es por eso que lo que aquí te recomiende para afrontar el problema de bullying en el que puedes estar puede que requiera de modificaciones muy personales, que dependerán de tu estilo general para enfrentar los problemas y de tu forma de relacionarte con las otras personas. Eso es lo bueno y lo malo de los problemas que tenemos como personas: podemos escuchar lo que alguien nos recomiende pero tenemos que hacerlo nuestro y ponerle nuestro toque personal para que de resultado para nosotros mismos.

Dicho lo anterior vayamos a las recomendaciones. Primero vayamos a las recomendaciones del bullying:

Acércate a contarle a alguna autoridad de la escuela para que haga algo.

Si te acercaste a alguien y esta persona no hizo nada o no logró que se detuvieran las agresiones entonces acércate a otra persona que creas que si puede lograrlo.

Trata de evitar situaciones, personas y lugares donde estén esas personas que se dedican a molestar y/o agredir a otros.

Si quien te molesta se acerca a molestarte mantén la calma, no le hagas caso y aléjate de él/ella.

No le contestes la agresión ni te enojes. Un bully busca tu enojo y tu atención, si se las das le entregas más armas para molestarte.

Evita lo más posible estar sólo en las situaciones y/o lugares en que te encuentras o sabes que está el bully. Si estás acompañado es menos probable que te molesten.

Trata de tener un grupo de amigos y permanecer con ellos. Los bullies molestan a quienes ven solitarios, rechazados y vulnerables. Si estás en grupo es menos probable que te vean como un blanco fácil, además un bully no es tan valiente como parece y si estás acompañado no se acercará.

No le dejes ver tu enojo y/o miedo al bully. Si él/ella nota que te afecta lo que te hace entonces lo seguirá haciendo y con mayor intensidad. Trata de mostrarte indiferente y seguro ante sus ataques.

Acércate a otros que notes que molestan. Si hacen un grupo de amigos entonces los bullies no se acercarán a molestarlos y ya no serán blancos individuales. Apoya a quien sufra de esto.

Piensa antes en las respuestas que le puedes dar al bully. No se trata de que le contestes fuego con fuego pero si de que le pongas un límite. Di cosas breves y directas. No caigas en la tentación de volverte tú mismo un bully.

Uno de los consejos que mencioné arriba era decirle a alguien de confianza. Eso suena más fácil de lo que en realidad es. Si quieres hacerlo y que no sea tan difícil, puedes hacer lo siguiente:

Diles lo que te pasó, cuando te pasó y quien te lo hizo.
Diles quienes fueron testigos.
Diles con que frecuencia pasa.
Escribe lo que te pase cuando te pase, para que recuerdes como fue exactamente.
Dilo a alguien que tenga la autoridad y pueda tomar las medidas que detengan el hecho.
Ve acompañado de alguien para así sentirte más seguro.

Todos los consejos anteriores se aplican al cyberbullying pero el hecho de que sea en línea o a través de otros medios tecnológicos hace que también cambien algunos detalles de cómo afrontarlo. Para eso te recomiendo que:

Mantengas privada la información que debe mantenerse así. Por ejemplo: teléfono, dirección, números de tarjetas, etc.

¡No respondas! Si contestas un e – mail agresivo, un mensaje burlón o te metes a un foro le das lo que quiere al bully: atención.

Bloquea al contacto que te mandó el mensaje o que publicó algo dañino contra tu persona.

Comunica inmediatamente a alguien mayor lo que está sucediendo. En Internet uno nunca sabe con quien habla realmente, por eso mismo cuando te empiezan a molestar en línea puede que en serio haya un riesgo real de que te lastimen físicamente, además de que, en efecto, las palabras pueden dañar más que los golpes.

Respira profundo y aléjate de la computadora cuando veas algo molesto. No tomes una decisión impulsiva como contestar sin reflexionar.

Reporta a los responsables de los websites el abuso del que puedes ser objeto o si notas que alguien es abusado.

Fíjate bien en las condiciones de uso de los servicios a los que te suscribas. Los datos privados son un elemento importante de ese paso.

Revisa si mandas el e – mail o mensaje a quien deseas enviarlo.

Piensa en que tan personal es lo que estás escribiendo por ese medio y reconsidera si no es mejor decirlo en persona o por teléfono.

Desgraciadamente en México no contamos con leyes sobre estos asuntos como las hay en Alemania, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido o Japón. En esos países se consideran crímenes algunas de las ofensas que te he contado aquí. De hecho puede que algunos adolescentes que hagan esto lleguen a generar expedientes criminales juveniles. Cuando esto lo hace un mayor de edad en esos países se considera acoso en línea y son crímenes que se castigan con cárcel.

Todo lo que he mencionado es sobre que hacer si esto ya ha pasado. Pero lo importante es prevenir. Para prevenir esto recuerda que debes hablar en cuanto veas que sucede y que es bien importante hacer lo que piensas que no daña a los otros. Respeta a los otros como ellos te respetan a ti. Prevenir es estar informado, y si estás leyendo esto ya has dado un paso para prevenir que ocurra.

Espera el siguiente tema en el blog. Espero tus comentarios.

¿Qué es el Cyberbullying?

El cyberbullying es una variante de bullying que utiliza los recursos de Internet y todas las nuevas tecnologías como la telefonía celular. Recursos de esas tecnologías como los E – mails, Chat rooms, foros de discusión, servicios como hi5 o myspace.com, como youtube.com y mensajes SMS son sólo algunas de las vías por las cuales el cyberbullying se lleva a cabo.

Las siguientes acciones son consideradas como cyberbullying:

Envío de textos agresivos, degradantes y/o humillantes por medio de e – mails, mensajes SMS o mensajes instantáneos.
Enviar o publicar imágenes degradantes u ofensivas sobre una persona.
Publicar mensajes en blogs o foros de discusión que sean ofensivos
Crear o mantener websites en las que se hable mal de alguien, se generen discusiones sobre grupos específicos de personas basados en sus características personales.
Robar la clave de acceso de una cuenta de e – mail de otra persona y enviar mensajes a sus contactos usando su identidad.
Publicar videos de otras personas sin su autorización en sitios de acceso público, o bien cobrar por su exhibición.

Como puedes ver el bullying y el cyberbullying son algo muy presente en nuestra vida diaria en el Colegio, y en general, en el mundo actual. Las nuevas tecnologías nos ofrecen muchas posibilidades de comunicación con el mundo y de expresión de nuestras opiniones en virtualmente todos los temas. Aunque esas posibilidades y ese poder de expresión deben ir siempre acompañados de la responsabilidad que implica decir: yo hice y dije esto. Y también cabe recordar la frase más celebre de un ex presidente de México, Benito Juárez, cuando dijo: “El respeto al derecho ajeno es la paz.”

Para saber acerca de cómo actuar si eres víctima del bullying y/o del cyberbullying visita la próxima publicación de este blog. Espero tus comentarios.